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PLANES



Preguntas frecuentes

    ¿Qué es cocina33 Premium?
  • Es la suma de una escuela de cocina y una guía de recetas probadas. En nuestra escuela enseñamos a cocineros aficionados de cualquier nivel a mejorar sus conocimientos y habilidades culinarias. Capturamos en video de alta definición, el mismo contenido que las escuelas profesionales enseñan a los estudiantes de cocina. Nuestra guía contiene sólo recetas que hemos probado hasta 10 veces para obtener el mejor resultado, por esto siempre funcionan. Gracias a nuestro método de enseñanza los cocineros aficionados pueden recibir este tipo de educación desde cualquier parte del mundo, a su ritmo, en los horarios que más les convenga y con un valor menor que las escuelas de cocina presenciales.

  • ¿En qué se diferencia cocina33 Premium de otros sitios de cocina?
  • Nuestro enfoque es diferente, somos conscientes que los fundamentos de la cocina son vitales, por eso nuestras lecciones cubren todo lo básico y están acompañadas de recetas que siempre funcionan. Así mediante el aprendizaje de los fundamentos, habilidades de cocina, la práctica de deliciosas recetas y con la retroalimentación personalizada de nuestros chefs, nuestros estudiantes progresan y aprenden rápidamente, logrando el objetivo de comer cada día mejor.

    Sabemos que no se trata sólo de dar recetas, ya que existen miles de libros y muchos sitios web con millones recetas. En cocina33 Premium entregamos recetas que probamos hasta 10 veces, haciendo cambios y variaciones con el fin de obtener el mejor resultado. Todo esto acompañado de las lecciones necesarias para que nuestros miembros mejoren sus habilidades culinarias y cocinen cada vez mejor.

  • ¿Cómo funcionan los 7 días de prueba?
  • Si decides no suscribirte al plan seleccionado antes del final de tus 7 días de prueba, no se hará ningún cargo. Incluso nuestro equipo te enviará un recordatorio el quinto día de tu prueba.

    No habrán reembolsos una vez se haya realizado el cargo a tu tarjeta.

  • ¿Cómo cancelar tu suscripción?
  • Cancelar tu cuenta es fácil, haz clic en la pestaña de perfil ubicada en la sección inferior izquierda, debajo del botón “publicar una receta” encontrarás el link de suscripción Premium. Haz clic y encontrarás un botón para deshabilitar la suscripción. También, si prefieres, envíanos un e-mail a suscripciones@cocina33.com o a través del link “contacto” ubicado en el pie de página y con gusto te ayudaremos a cancelar la suscripción.

  • ¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
  • Sí, si quieres cambiar el plazo de tu pago anual a mensual, lo podrás hacer en cualquier momento, sólo tienes que ingresar a la opción de “opciones de suscripción” y seleccionar el plan deseado. Una vez hayas realizado este cambio, los pagos mensuales serán cancelados inmediatamente.

  • ¿Las suscripciones anuales o mensuales son renovadas automáticamente?
  • Sí.

  • ¿Por qué necesito una tarjeta de crédito para la prueba gratis?
  • Necesitamos la información de cobro para minimizar el fraude y verificar que tengas una tarjeta de crédito válida en caso que decidas continuar con la suscripción. Esto previene adicionalmente cualquier interrupción en el servicio en caso de qué decidas continuar con la suscripción.

  • ¿Qué tipo de pagos aceptan?
  • Aceptamos la gran mayoría de tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Diners, y American Express también ofrecemos otras alternativas de pago disponibles en nuestra “página de pagos”. Además puedes consignar en nuestra cuenta o realizar giros vía Western Union. Sin embargo estos pagos no calificarán para el tiempo de prueba gratis. En caso de que quieras realizar el pago vía consignación o Western Union, haz clic en la opción “contacto” para ayudarte con la operación. O escríbenos al correo contacto@cocina33.com

  • ¿Existe algún costo adicional?
  • No. Tendrás acceso completo a todo el sitio con cualquiera de los planes que selecciones. Subiremos nuevo contenido y realizaremos mejoras en la plataforma, sin embargo nunca tendrás un cobro adicional por ello.

  • ¿Hay algún horario para las clases de cocina?
  • Las clases de cocina son pregrabadas y pueden ser tomadas a cualquier hora según la disponibilidad de cada persona, a su ritmo y a su paso. Una vez son publicadas quedan habilitadas para que nuestros estudiantes las puedan ver cuantas veces quieran.

  • ¿A qué se refieren con retroalimentación personalizada?
  • Dentro de la suscripción, los miembros pueden obtener retroalimentación personalizada para que puedan hacer preguntas y obtener ayuda directa de los chefs de cocina33. Creemos que la retroalimentación es un aspecto indispensable en el proceso de aprendizaje,  así que estamos comprometidos para que cualquier pregunta realizada acerca de alguna lección sea respondida en menos de  24 horas.

  • ¿Cuánto cuesta?
  • Contamos con dos alternativas de suscripción. Puedes dirigirte a la sección de registro y consultar nuestros planes o haz clic aquí.

  • ¿La información de mi tarjeta de crédito está segura?
  • Cocina33, nuestros abogados y nuestros asesores de seguridad informática, pasamos más de 4 meses tomando todas las precauciones necesarias para que la información de tu tarjeta de crédito esté segura. Por lo tanto no tienes de que preocuparte. En caso de cualquier duda contáctate con contacto@cocina33.com y te resolveremos todas tus inquietudes.

  • Ya me inscribí, ¿Dónde comienzo?
  • Inmediatamente después que finalizas tu inscripción serás remitido a la interfaz de cocina33-premium, donde puedes acceder a todos los contenidos que tenemos para ti.

  • ¿Cada cuánto publican nuevos contenidos?
  • El viernes de cada semana publicamos 7 recetas; 1 nueva clase de cocina y algunas técnicas y tips relacionadas.

  • ¿Qué pasa con las clases que ya han sido publicadas?
  • Una vez son publicadas quedan habilitadas para que nuestros miembros las puedan ver cuantas veces quieran.

  • ¿Recibo algún certificado del curso?
  • Hasta el día de hoy no somos una entidad educativa certificada. Sin embargo estamos trabajando en ello para ofrecer cursos certificados en un futuro, por esta razón no podemos expedir el certificado.

  • ¿Qué incluye la membresía?
  • La  membresía incluye el acceso a:
    -365 recetas probadas que siempre funcionan (1 nueva receta cada día en el portal).
    -52 cursos de cocina durante el año (uno nuevo cada semana), incluyendo aquellos que ya han sido publicados.
    -Acceso a tips y técnicas (2 nuevos cada mes).
    -Contenidos en video y fotografía.
    -Acceso a retroalimentación personalizada.
    -Acceso a todo el contenido Premium disponible en el portal.

  • ¿Cuál es el nombre del curso?
  • La suscripción no incluye un sólo curso, lección o clase de cocina, incluye 52 lecciones durante el año, donde cubrimos muchos temas.

  • ¿Por qué debería inscribirme?
  • -No tendrás que pagar grandes sumas de dinero para aprender las mismas técnicas que aprenden los chef profesionales.
    -Todas las recetas son probadas hasta en 10 ocasiones hasta lograr el mejor resultado.
    -Inicia el curso en cualquier momento y progresa en pequeños pasos desde la comodidad de tu hogar.
    -Aprende bajo el mismo esquema de una escuela de cocina.
    -Sin horarios y sin restricciones.

Tu tarjeta no será cargada

siempre y cuando canceles tu cuenta

antes de que pasen tus

7 días de prueba gratis.


Necesitamos tu información de pago con el fin de minimizar el fraude y verificar que tienes una tarjeta de crédito válida en caso de que decidas mantener activa la cuenta


* El tiempo de prueba gratis aplica solo para pagos realizados con tarjeta de crédito

QUÉ INCLUYE?



  • Acceso a 365 recetas probadas que siempre funcionan (1 nueva receta cada día en el portal).


  • Más de 50 recetas y 30 nuevas cada mes.


  • Acceso a 52 cursos de cocina durante el año (uno nuevo cada semana), incluyendo aquellos que ya han sido publicados.


  • Acceso a tips y técnicas (2 nuevos cada mes).


  • Contenidos en video y fotografía.


  • Acceso a retroalimentación personalizada.


  • Acceso a todo el contenido premium disponible en el portal.